Tuinplanten en bomen zijn kwetsbare producten zijn met een houdbaarheid (bederfelijke producten). Ze kunnen daarom worden uitgesloten van het herroepingsrecht. Omdat het gaat om producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben (zeker wanneer er sprake is van slechte omstandigheden, droogte o.i.d.) geldt de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen op de meeste van mijn producten helaas niet.
Zaden en aarde (mits de verpakking nog goed dicht is), en alle overige tuinartikelen vallen wel onder het herroepingsrecht.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 (kalender)dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 (kalender)dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder van uw keuze. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan mij geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met mij opnemen via info@plantenvanben.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 (kalender)dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd zijn dan kan ik deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
